«APLICACIÓN PDCA COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN EN CURSO DE CALIFICACIÓN PROFESIONAL» (2019) ITEGAM-JETIA, 5(20), pp. 12–15. Disponible en: https://itegam-jetia.org/journal/index.php/jetia/article/view/564 (Accedido: 23 octubre 2026).