Combinación de características neuronales y semánticas en el análisis del apoyo en los comentarios en línea de los clientes. JETIA [Internet]. 15 de julio de 2024 [citado 23 de octubre de 2026];10(48):8-13. Disponible en: https://itegam-jetia.org/journal/index.php/jetia/article/view/1002