“APLICAÇÃO DO PDCA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO NO CURSO DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL” (2019) ITEGAM-JETIA, 5(20), p. 12–15. Disponível em: https://itegam-jetia.org/journal/index.php/jetia/article/view/564 (Acesso em: 23 outubro 2026).