“REDUÇÃO DE INDICADORES DE SUCATA POR MEIO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO DE UMA INDÚSTRIA METAL MECÂNICO, SEGMENTO DUAS RODAS”. ITEGAM-JETIA, vol. 5, nº 19, setembro de 2019, p. 136-44, https://itegam-jetia.org/journal/index.php/jetia/article/view/506.