MEJORA DEL PROCESO DE MAPEO Y ANÁLISIS DE SECUENCIACIÓN PARA DEFINICIONES PRODUCTIVAS:

UN ESTUDIO DE CASO EN UNA INDUSTRIA METALÚRGICA

Resumen

Con un cambio constante y complejo en el mercado de fabricación, es esencial que las empresas siempre estén creciendo de manera constante y buscando mejoras internas para no perder su lugar en el mercado. Estas mejoras iniciadas por la gestión organizacional, hacen que la empresa sea más competitiva en el mercado que se inserta. Para esto, todos los involucrados en el proceso deben saber exactamente cómo fluye la información, la secuencia de las operaciones y el resultado esperado al final de ellas. Conociendo esta importancia, el presente estudio se ocupa de un mapeo y análisis de procesos, donde observamos los problemas enfrentados en una industria metalúrgica ubicada en Curitiba-PR, y basados ​​en un marco teórico sobre este enfoque y cómo se realiza su aplicación. Al definir el diagrama de flujo de la empresa a partir del mapeo del proceso, como resultado, se encontraron varias fallas y oportunidades de mejora, generando una nueva propuesta de un diagrama de flujo del proceso que ya se ha implementado y está teniendo resultados organizacionales positivos para la industria en cuestión.