ESTRESSE OCUPACIONAL E SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO DO TRABALHO:

UM ESTUDO DE CASO SOBRE ESTRUTURA E PRODUÇÃO ECOART

Resumo

Este trabalho tem como escopo a realização de trabalho de campo na empresa Ecoart Structure and Production para identificar os fatores que contribuem para o estresse no trabalho e a maneira de resolvê-lo. Nesse contexto, o estudo observa que o estresse ocupacional pode ser causado por vários fatores presentes diariamente nas organizações, prejudicando o ambiente de trabalho, a produtividade e, portanto, o lucro da empresa. O índice de estresse refere-se ao controle de ausências nos horários em que os trabalhadores são o horário programado da jornada de trabalho. O conceito também pode ser melhor compreendido pela soma dos períodos em que os funcionários de uma determinada organização estão ausentes do trabalho, incluindo atrasos dentro do horário normal de trabalho. O método adotado para a realização da pesquisa foi descritivo. A tipologia da pesquisa adotada abrangeu três aspectos: nos objetivos tratados é uma pesquisa dedutiva; como o problema da abordagem era qualitativo e quantitativo; nos procedimentos técnicos, havia literatura. Por meio da pesquisa, observou-se que a valorização do capital intelectual pode ser uma proposta para a redução do estresse ocupacional, pois a aplicação bem-sucedida dessa teoria para o tratamento do estresse é assimilar possíveis tomadas de decisão para os gestores da área de recursos humanos. Ao final desta pesquisa, são endereçadas recomendações que podem estar em diretrizes para a gestão de pessoas nas organizações para o gerenciamento eficaz das causas e conseqüências do estresse ocupacional, por meio do aprimoramento do capital intelectual.