MELHORIA DO PROCESSO DE MAPEAMENTO E ANÁLISE SEQUENCIAL PARA DEFINIÇÕES PRODUTIVAS:

UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA

Resumo

Com uma mudança constante e complexa no mercado de manufatura, é essencial que as empresas estejam sempre crescendo de forma constante e buscando melhorias internas para não perder seu lugar no mercado. Essas melhorias iniciadas pela gestão organizacional, tornam a empresa mais competitiva no mercado que está inserido. Para isso, todos os envolvidos no processo devem saber exatamente como o fluxo de informações, o seqüenciamento das operações e o resultado esperado ao final delas. Sabendo dessa importância, o presente estudo trata de um mapeamento e análise de processos, onde observamos os problemas enfrentados em uma indústria metalúrgica localizada em Curitiba-PR e com base em um referencial teórico sobre essa abordagem e como é feita sua aplicação. Definindo o fluxograma da empresa a partir do mapeamento do processo, como resultado, foram encontradas várias falhas e oportunidades de melhoria, gerando uma nova proposta de um fluxograma do processo que já foi implementado e está apresentando resultados organizacionais positivos para o setor em questão.