Projeto e desenvolvimento de um sistema de atendimento automatizado baseado em IoT usando reconhecimento facial

Resumo

O Sistema de Atendimento Automatizado Baseado em IoT foi projetado e desenvolvido para criar um sistema eficiente de marcação de atendimento sem contato com um recurso de aplicativo móvel. Este estudo teve como objetivo aprimorar o sistema tradicional de registro de atendimento e atendimento por impressão digital de contatos dentro de uma instituição por meio do uso de reconhecimento facial. O estudo utilizou a programação OpenCV e Python para criar o programa de reconhecimento facial, enquanto o aplicativo móvel foi desenvolvido através do uso de Visual Studio Code e Android Studio. O protótipo era composto por um mini pc que cuidava de todos os processos que o aparelho deveria executar. O computador foi usado para fazer interface com outros componentes do dispositivo, como webcam, monitor, teclado e mouse. Por se tratar de um sistema de atendimento automatizado, foi dada importância à portabilidade e à eficiência. O desempenho do protótipo foi testado e monitorado por meio de 100 participantes incluindo os próprios pesquisadores. O projeto foi testado pelo Departamento de Computação, Eletrônica e Engenharia Elétrica (DCEE) no Engineering Science Building, Cavite State University, Indang, Cavite com os professores engenheiros eletrônicos. Com base nos resultados da avaliação, o projeto de design conseguiu atingir os seus objetivos. O desempenho geral foi considerado satisfatório. O cálculo do custo do sistema foi de PHP 14.150,00.