“O Endomarketing como ferramenta estratégica no processo de melhoria em uma empresa de tecnologia da informação”. (2018) ITEGAM-JETIA, 2(7), p. 84–89. Disponível em: https://itegam-jetia.org/journal/index.php/jetia/article/view/241 (Acesso em: 23 outubro 2026).