Testar e validar uma ferramenta para medir o envolvimento do produto a partir de seus antecedentes
Resumo
Muitas pesquisas foram realizadas ultimamente com relação ao conceito de envolvimento. Isso se tornou uma área de interesse de vários ângulos estratégicos. Uma vez que o envolvimento é um conceito que está relacionado com a psicologia e o comportamento de compra dos consumidores, é relativamente complicado de medir. Este artigo tentou examinar o envolvimento do produto para propriedades imobiliárias no estado de Gujarat, Índia. Os dados foram coletados na forma de questionários estruturados de entrevistados nas três cidades urbanas mais populosas, ou seja, Ahmedabad, Surat e Vadodara. A ferramenta tinha trinta perguntas pedindo aos respondentes que opinassem sobre as afirmações em uma escala Likert de sete pontos. Uma amostra total de 600 foi considerada adequada com amostras iguais das três cidades. Os dados foram coletados com base em amostragem aleatória estratificada, onde a ocupação foi considerada como os estratos. Os depoimentos foram formados considerando três dimensões de envolvimento, ou seja, cognição, afetividade e comportamental. Os dados foram considerados adequados para a análise fatorial com base no teste KMO e Bartlett. A análise fatorial (Principal Axis Factoring) foi realizada para testar e validar os fatores que tiveram um impacto na determinação do envolvimento do produto. Os resultados mostraram que a partir das três dimensões e trinta questões, foram encontrados cinco antecedentes que foram nomeados como Afeto (Af), Consciência (Conscientização), Intenção (In), Credência (Cr) e Ação (Ac). A ferramenta desenvolvida foi denominada Involvement Antecedent Framework (IAF). Por fim, a análise de correlação confirmou altos níveis de correlação entre os antecedentes de envolvimento.
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